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航空服务(代码082300)

点击:   发布时间:2018-02-28 23:41

专业介绍:
本专业培养适应民航现代化建设需要,服务于生产和管理第一线,具有较高的思想政治素质的乘务员及乘务管理人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养,使学生掌握从事民航旅客运输和管理的基本能力和技能。具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识;具有熟悉航空服务的业务流程和工作要求,具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力、民航运输企业及航空商务管理与服务技能知识,能够为民航建设与发展做出贡献的中级应用型人才。目前中国运送旅客人次、吞吐量排名世界第二,2010年民用机场175个,2016年民用机场数218个,2020年预计民用机场数将达到270个,2025年预计民用机场数将达到370个,国内将形成三大世界级机场群,未来3到10年间,有近50万人的缺口,空乘人员平均年薪在10万人民币以上。从事航空服务的相关工作,工作环境好,收入高。
 
培养目标:
本专业培养德、智、体、美全面发展,能适应社会主义市场经济建设需要,熟悉民航基本情况,掌握民用航空基本知识,了解民用航空器的性能、结构、使用方法;掌握民航服务与管理的基本技能,掌握空乘、客货运输企业经营管理、空中交通运输业管理、物流航空法律等基本知识;培养具有良好的专业化形象,综合服务意识强的国际化高级人才。
 
专业核心课:
民航概论、民航企业管理概论、机场服务概论、民用航空法、航空客航服务心理学、民航专业英语、茶艺茶道、形体与美容、语言艺术训练、小语种口语训练等。
 
就业方向:
国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、各大机场的乘务或票务和话务工作人员。毕业生可到各大航空公司从事航空服务与管理工作,或去相应机场内的民航旅客运输、民航货物运输、机场管理与服务、安检、地勤、空姐、空少、值机、VIP接待、机场免税店导购、民航客票订座、民航值机离港服务、候机楼服务等地面工作。
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